CRM-Datenqualität: Warum saubere und vollständige Kundendaten entscheidend sind
Das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ist bereits ein zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen und Verbände. Doch selbst das leistungsfähigste CRM-System kann nur dann optimale Ergebnisse liefern, wenn die zugrunde liegenden Daten korrekt, aktuell und vollständig sind. In diesem Artikel beleuchten wir die Bedeutung der Datenqualität im CRM, die Herausforderungen bei der Datenpflege und […]
Datenschutz im Ehrenamt: DSGVO-konforme Verwaltung und Sicherheitstipps für Vereins- und Verbandsstrukturen
Die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stellt viele Vereine und Verbände vor Herausforderungen. Gerade im Ehrenamt ist es wichtig, Daten sicher und rechtskonform zu verwalten, ohne die Arbeit unnötig zu erschweren. In diesem Artikel geben wir Ihnen einen Überblick über die wesentlichen Datenschutzanforderungen und hilfreiche Sicherheitstipps für eine DSGVO-konforme Verwaltung in […]
Was ist ein CRM-System? Grundlagen und Bedeutung
Der Schlüssel zum erfolgreichen Kundenbeziehungsmanagement und zur Steigerung Ihres Geschäftserfolgs. Was verbirgt sich wirklich hinter einem CRM-System und warum ist es für Unternehmen und Organisationen so wichtig? In diesem Artikel werfen wir einen detaillierten Blick auf die Grundlagen und die Bedeutung eines CRM-Systems und zeigen, wie es Unternehmen und Organisationen […]
Effizienz und Kreativität: Wie Sie ChatGPT im Arbeitsalltag nutzen – Ein Leitfaden für Anfänger
Entdecken Sie die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von ChatGPT und erfahren Sie, wie Sie das KI-Tool effektiv und ethisch einsetzen. Jeder spricht darüber, jeder kennt es und trotzdem traut sich niemand wirklich es im Arbeitsalltag zu benutzen. Es geht um eines der beeindruckendsten KI-Tools, das derzeit verfügbar ist, ChatGPT. Doch wie kann […]
Die Auswahl des richtigen CRM-Systems
Ein Leitfaden zur Evaluierung von CRM-Optionen basierend auf den Bedürfnissen und dem Budget Ihres Unternehmens oder Verbands Die Wahl des richtigen Customer Relationship Management (CRM)-Systems ist von entscheidender Bedeutung für den Erfolg von Unternehmen und Verbänden. Ein effektives CRM-System unterstützt sie dabei, Kundenbeziehungen zu verwalten, Vertriebsprozesse zu optimieren und das […]
CRM IST DOKUMENTENMANAGEMENT
Teil 3 der Serie: CRM im Verband oder „Wenn der Verband wüsste, was der Verband tatsächlich weiß“ Aufbauend auf meinem letzten Artikel zum Thema Mitglieder-Management (Verbändereport Ausgabe 8/2016, Seite 48 ff .), möchte ich im vorliegenden Beitrag den Umgang mit Dokumenten betrachten. Welche Herausforderungen stellen sich für Ihren Verband im […]
Datenmanagement mit vielfältigen Schnittstellen in Ihrem CRM-System
In der heutigen Datenverwaltung ist die nahtlose Integration von Daten und Informationen von entscheidender Bedeutung. Ein effektives Customer Relationship Management (CRM) System zeichnet sich nicht nur durch seine Benutzerfreundlichkeit und Funktionen aus, sondern auch durch die Art und Weise, wie es mit anderen Systemen kommuniziert. In diesem Artikel werden wir […]
Effektive Dublettenprüfung für saubere Kontaktdaten
In der Welt der Datenverwaltung ist die Genauigkeit von größter Bedeutung. Wir stellen sicher, dass Ihre Kontaktdaten makellos sind, dank unserer robusten Dublettenprüfung. Vermeidung von Mehrfacheingaben: Ein Blick genügt Unsere Dublettenprüfung verhindert das lästige Problem von Mehrfacheingaben. Sie warnt den Nutzer sofort, wenn eine bereits existierende Adresse erkannt wird. Keine […]
Flexible Betriebsmodelle für Ihre Sorgenfreiheit
Die Wahl des richtigen Betriebsmodells für Ihre Lösung kann einen entscheidenden Einfluss auf Ihre Geschäftsabläufe haben. Bei uns haben Sie die Freiheit, das Modell zu wählen, das am besten zu Ihnen passt. SaaS oder Housing/Hosting: Die Wahl liegt bei Ihnen Wir bieten Ihnen zwei erstklassige Betriebsmodelle: Die Nutzung als SaaS-Lösung […]
CRM ist Mitgliedermanagement
Teil 2 der Serie: CRM im Verband oder „Wenn der Verband wüsste, was der Verband tatsächlich weiß“ Wie in meinem Einführungsartikel (CRM ist Wissensmanagement, oder? Im Verbändereport, Ausgabe 6/2016, Seite 42 ff.) ausgeführt, möchte ich mit dieser Artikelserie in die technischen und organisatorischen Zusammenhänge eines Verbands-CRM-Systems einführen. Insbesondere aber auch […]